Aperçu

ProPay offre des solutions de paiement simples, sécurisées et abordables aux entreprises (des petites structures à domicile aux entreprises valant plusieurs milliards de dollars). ProPay avait besoin de sécuriser les données sensibles de paiement via le lancement de l'une des premières solutions de paiement sécurisées de bout en bout, servant des centaines de clients dans le secteur de la vente directe.

En raison des défis spécifiques que doit relever le secteur de la vente directe, ProPay avait besoin d'une méthode sécurisée et efficace d'acceptation, par les distributeurs de ses clients de vente directe, de paiements par carte de crédit, et de réception rapide des commissions associées (tout en minimisant les transactions frauduleuses).

Grâce à ThreatMetrix, ProPay est l'unique fournisseur de solutions de paiement offrant une détection des comportements à haut risque et une protection des données en transit. Guardian CyberShield℠ offre une solution globale multicouche, capable de combattre la fraude dans le cadre d'un grand nombre de scénarios d'entreprise.

« En nous associant avec ThreatMetrix, nous avons pu élargir notre offre de solutions de paiement, en y incluant la protection des données et la prévention des fraudes. Nous sommes ainsi devenus un fournisseur de solutions intégrées pour toutes les entreprises marchandes. »

Dave Duncan, président, ProPay

Une situation difficile en termes de fraude pour les clients du secteur de la vente directe

À l'aide de données de carte de crédit volées, de nombreux fraudeurs créent de nouveaux comptes dans le but d'acheter des produits sur des sites de commerce électronique. Les produits sont ensuite réacheminés ou expédiés vers des adresses qui ne correspondent pas aux adresses de facturation. Les clients subissent donc des pertes de produits et doivent s'acquitter de frais de rejet de débit.

Par ailleurs, les clients du secteur de la vente directe paient souvent des commissions afin d'accroître la fidélisation des distributeurs (parfois même avant l'expédition des produits). Les fraudeurs ont recours aux doubles déductions en utilisant des informations de carte de crédit volées pour créer de nouveaux comptes en ligne et s'inscrire afin de recevoir des commissions sur les produits qu'ils achètent. Le temps que la fraude soit découverte, les clients subissent une perte de produit, ainsi que des commissions volées et des frais de rejet de débit.

« La taille et la portée du réseau ThreatMetrix permettent à nos clients de vente directe de bénéficier de solutions d'intelligence numérique capables de surmonter les difficultés associées à l'acceptation de paiements et à la réception de commissions. »

Mike Cottrell, Vice-Président chargé des Ventes de ProPay

Utilisation du pouvoir d'un réseau mondial pour localiser l'activité frauduleuse

Le réseau d’identités numériques ThreatMetrix collecte et traite l’intelligence partagée à l’échelle mondiale provenant des millions d’interactions client quotidiennes, dont les connexions, les paiements et les demandes de création de nouveau compte. Grâce à ces renseignements, ThreatMetrix crée une identité numérique unique pour chaque utilisateur en analysant les innombrables connexions entre les matériels, les lieux et les informations personnelles anonymisées. Les comportements s’écartant de cette identité numérique fiable peuvent être détectés avec précision en temps réel, alertant ProPay d’une possible tentative de fraude.

Détection des fraudes aux paiements

Les violations de données transfrontalières se poursuivent dans l'univers du cybercrime, en constante évolution ; les fraudeurs ont facilement accès à de grandes quantités d'identifiants volés. Ils créent des identités complètes et convaincantes à l'aide de données achetées auprès du marché noir du Web, ce qui ne permet pas aux entreprises du secteur numérique de savoir réellement avec qui ils effectuent des transactions. ThreatMetrix est capable de détecter avec précision les anomalies entre l'identité numérique d'un utilisateur validé et un fraudeur ; par conséquent, les clients de ProPay peuvent plus facilement détecter les transactions de paiement qui utilisent des données de carte de crédit volées, et ainsi diminuer les frais de rejet de débit et les commissions volées.

  • SmartID de ThreatMetrix identifie les utilisateurs déjà inscrits qui effacent les cookies, utilisent la navigation privée et modifient d’autres paramètres pour contourner la prise d’empreintes digitales des appareils. Cela permet d'améliorer la détection des utilisateurs récurrents, de diminuer les faux positifs et d'identifier les fraudeurs utilisant le même appareil pour réaliser différents paiements.

Contrecarrer les maîtres du déguisement

Les fraudeurs n'ont pas mis longtemps à réaliser que les entreprises utilisaient souvent des règles personnalisées pour bloquer les transactions en provenance de certains pays ou de certaines zones géographiques jugés à haut risque. Pour contourner ces règles, les fraudeurs tentent souvent de dissimuler ou de falsifier leur emplacement.

  • Les technologies d’analyse approfondie des connexions de ThreatMetrix détectent avec précision ces phénomènes et, dans le cas des proxys et des VPN, permettent à TSB de voir la véritable adresse IP, la géolocalisation et d’autres attributs relatifs à chaque événement, avec l’appui des données d’identités internationales au fil du temps.

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