eコマース不正対策

クレジットカード不正利用を最小限に抑えるリアルタイム認証

ショッピングサイトでは、正規の顧客を即時に認証する一方で、盗まれたアイデンティティを悪用したサイバー犯罪行為を防止し、またスクリプトされたボットによる攻撃を阻止するためにThreatMetrixを活用しています。

オンラインショッピングが少しでもスムーズに進まなければ、消費者は買うのをやめてしまいます。このバランスをとるのは困難な作業です。不正管理をあまり緩くすると、クレジットカードのチャージバックのリスクが増大します。設定を厳しくすると、販売機会を逃してしまいます。

ThreatMetrixは、販売の時点でオンライン顧客を受動的に認証します。弊社の強力な分析機能は、脅威を阻止し、顧客、そのデバイス、場所、アカウント認証情報、行動の間の変化する関係に基づいて、アイデンティティを識別します。

オンラインショッピングでは、消費者に多数のサイトから選んで購入するという選択肢があります。消費者はスムーズで効率的なサービスを望み、セキュリティを要求しますが、サイバー犯罪者のように扱われることを好みません。残念ながら、ステップアップ認証は顧客の体験を妨げ、多くの場合、顧客にその不便さを感じさせます。

ThreatMetrixの認証は正規顧客を識別して、パーソナライズされた体験とスムーズなチェックアウトを可能にします。

見積もり

ThreatMetrixは、Ebatesとオンラインクレジットカード取扱店パートナーが顧客のオンライン体験を妨げることなく、初回および繰り返される不正行為を削減するのに役立ちます。

— Ebates、代表取締役社長兼CEO、Kevin H. Johnson

ほとんどの小売企業はチャージバックの削減を目指す戦略を実施していますが、典型的に不正防止と利便性の目標は一致しません。厳格さに欠ける不正ポリシーは収益をリスクにさらしますが、厳格すぎるポリシーは手作業のレビューに関連した売上への転換率、収益、運用コストに悪影響を与えるだけでなく、顧客の喪失や生涯収益の減少までをもたらす可能性があります。チャージバックを回避するために一部の企業は、多くの不正行為が伴い、管理コストが高すぎる国境を越えたトランザクションをすべてブロックしています。

ThreatMetrixは、デジタルアイデンティティを使用して、正当な顧客を即時認識し、決済が処理される前に、不審なトランザクションのフラグを設定することにより、チャージバックの防止を図ります。リアルタイムで、ユーザーのデバイス、場所、アイデンティティを行動履歴の状況に照合して分析します。デバイス、アプリケーション、セッションへの脅威を特定し、正当かつセキュアなトランザクションのみが処理されることを確実にします。これにより、コスト削減と業務の効率化が図れ、貴重な人的リソースを顧客サービスの向上に向けることができます。

見積もり

弊社は、4年前にThreatMetrixを導入しました。以来、不正行為者からのさまざまな攻撃にもかかわらず、一貫して低いチャージバック率と高いコンバージョンを維持しております。

— Badoo、Matthew Davies

サイバー犯罪者は、盗まれたアイデンティティ、ユーザー資格情報、スクリプト化されたボット攻撃を使用してオンライン ショッピングサイトを容赦なく攻撃します。多くの場合、不正行為者はステップアップ認証を回避するために、セキュリティ質問の回答やその他の個人情報を既に入手しているため、静的認証の信頼性は極めて低くなります。

デバイス、場所、アイデンティティ、および脅威に関するインテリジェンスに基づいた動的な認証は、高品質の認証をリアルタイムで提供します。行動インテリジェンスは、正常な行動パターンを識別し、最終的には、そのパターンからの逸脱した行動を識別して、ハイリスクとしてフラグを設定することができます。

見積もり

ThreatMetrixのビジネス インテリジェンス プラットフォームは、Eコマース企業の収益増加を支援することによって、真の競争優位性を提供します。ThreatMetrixは、弊社のインテリジェンスに不可欠な部分を補うことで、非常に効果的なリスク軽減ツールを提供しています。

— Allpago International、創始者兼CEO、Philipp Bock

モバイル取引および国境を越えた取引が急増しています。しかし、これらの取引は一般的に高い確率で却下されます。理由は、小売業者がリピート顧客を識別できなかったり、不正が横行している地域を広くブロックしてしまうためです。犯罪者は、その居場所を隠そうとしたり、隠蔽されたプロキシ、VPN、TORブラウザなどのアイデンティティ クローキング サービスを試そうとします。

侵害されたアカウントを検出するには、たとえCookieが削除されていたり、無効にされていても、ウェブとモバイルの両方のチャンネルで顧客が試したログインを理解して、疑わしいデバイスと場所を認識することが重要です。

見積もり

ThreatMetrixは常に、進化と戦略の適応を続けるサイバー犯罪者の一歩先を行きます。ThreatMetrixのテクノロジーは最先端であり、同社が技術革新を続け、新機能を提供し続けているという事実が重要です。

- markt.de、最高執行責任者、Clemens Henle

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