概要

TimesofMoneyはデジタル決済ビジネスで16年以上の実績を持ち、世界中の100万人以上のお客様をサポートする国際的なデジタル決済サービスプロバイダーです。組織、企業、個人がさまざまな送金要件を管理できるよう、TimesofMoneyは100種類以上の決済オプションを提供しています。

顧客体験をさらに強化するため、TimesofMoneyは送金と支払いをモバイルデバイスから行えるようにすることで、包括的なモバイル決済ソリューションの提供を開始しました。

ThreatMetrixのソリューションにより、TimesofMoneyは以下を実現できます。

  • Webプラットフォームとモバイルプラットフォームで動的なデジタルIDインテリジェンスを活用することで、リアルタイムでトランザクションのリスクをより正確に判断する
  • 承認を迅速化することでスムーズで合理的な顧客体験を提供する
  • 位置情報スプーフィング、ボットによる自動攻撃、アカウントの乗っ取りなどの新たな脅威や不正行為をより明確に検知する

「ThreatMetrixは、グローバル規模の送金市場で中心的な役割を果たし、より優れた顧客体験を提供しながら競合他社とより効率的に競い合うという当社のビジョンを支えています。」

Avijit Nanda、CEO、TimesofMoney、アメリカ

ビジネスの課題

TimesofMoneyはデジタル決済のイノベーションを主導しオンラインでの顧客体験を改善する方法を常に模索しています。この戦略が、不正行為を最小限に抑え信頼性の高いスムーズなオンライン体験を維持しながらほぼリアルタイムの送金サービスを提供する同社のビジョンを支えています。

TimesofMoneyの既存の不正防止システムは盗用されたアイデンティティやなりすましたアイデンティティを使用する不正行為者を認識することはできるものの、利便性に欠け、転送に時間を要し、手作業のレビューに労力がかかるため、お客様にとって煩雑になっていました。

TimesofMoneyはすべてのデバイスプラットフォームで不正検知を自動化できる、セキュアで先進的なソリューションを探していました。リアルタイムの動的なインテリジェンスを採用することでリスクの高いトランザクションを正確に検知してブロックし、リアルタイムの決済をサポートする必要がありました。

「お客様の利益のために、当社は取引プロセスの俊敏性を高める必要がありました。ThreatMetrixは、リアルタイムで意思決定を行うための動的なインテリジェンスを提供し、この使命をサポートしています。」

Avijit Nanda、CEO、TimesofMoney、アメリカ

高リスクイベントをリアルタイム検知するグローバル共有インテリジェンスの力

複雑なグローバルサイバー犯罪に立ち向かう最善の方法は、グローバル共有ネットワークの力を利用することです。ThreatMetrixデジタル・アイデンティティ・ネットワークは、ログイン、決済、新規アカウント登録など、毎日数百~数千万人の顧客インタラクションからグローバル共有インテリジェンスを収集・処理しています。ThreatMetrixはこの情報を使用して、これらのデバイス、場所、匿名個人情報の多種多様なつながりを分析することにより、それぞれのユーザーに対して独自のデジタルアイデンティティを活用します。信頼できるデジタル・アイデンティティから逸脱した行動は、リアルタイムで正確に識別され、潜在的な不正行為としてアラートがTimesofMoneyに通知されます。疑わしい行動は、トランザクションが処理される前に審査され、ステップアップ認証または拒否の判断を下したり、フラグを立てたりすることで、正規ユーザーにわずらわしさのない体験を提供できます。

ThreatMetrixとTimesofMoneyのパートナーシップの主な特長
  • ThreatMetrixモバイル は、Google AndroidとApple iOSのモバイルデバイス向けの軽量なソフトウェア開発キット(SDK)で、完全にモバイルチャネルを不正行為から保護します。例:アプリケーションの整合性評価、高度な永続的デバイス識別、マルウェア検知、場所サービス、ジェイルブレークとルート検知テクノロジー、異常とデバイス・スプーフィングの検知、およびダイナミック構成と更新が含まれます。
  • ThreatMetrixスマートIDは、デバイスのフィンガープリンティングを迂回するためにCookieを削除し、プライベートブラウジングを実施し、パラメータを変更するリピートユーザーを特定します。リピートユーザーを正確に検知し、誤検知を削減します。スマートIDは、多くのブラウザ、プラグイン、TCP/IPの接続属性の分析に基づき、複数の不正なアカウントの登録またはログインを検知する信頼度スコアを生成します。
  • 精密なアクセス分析テクノロジーにより、TimesofMoneyは疑わしいイベントをより明確に検証できます。犯罪者は、姿を隠そうとしたり、プロキシ、VPN、TORブラウザなどのアイデンティティ隠蔽を試みます。ThreatMetrixはプロキシ ピアシング テクノロジーを用いて、プロキシIPアドレスと実際のIPアドレスの両方を明らかにするTCP/IPのパケットヘッダー情報を精査します。この手法を通じ、TimesofMoneyは詳細なネットワークレベルの信号を入手し、より正確な意思決定を行うことができます。

「ThreatMetrixのソリューションを活用することで、とりわけ新規市場でより迅速かつ包括的にビジネスを展開できるようになりました」

Avijit Nanda、CEO、TimesofMoney、アメリカ

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