Обзор

Платформа Badoo, запущенная в 2006 году — это самый крупный сервис знакомств в мире. Инновационная технологическая компания из Лондона обслуживает более 326 млн пользователей, при этом каждый день их число увеличивается на 400 000. Стратегия Badoo всегда заключалась в том, чтобы на шаг опережать конкурентов, внедряя новаторские функции, которые сейчас уже считаются стандартными (например, сопоставление на основе местоположения), и уделяя повышенное внимание вопросам конфиденциальности и безопасности. Badoo принимает оплату за премиум-услуги, такие как Spotlight и Super Powers, что дополняет стандартные возможности учетных записей пользователей. С помощью ThreatMetrix компания Badoo смогла:

  • упростить онлайн-процессы, выполняя пассивную аутентификацию надежных пользователей в режиме реального времени;
  • автоматизировать обнаружение платежей с высоким уровнем риска в реальном времени, используя глобальные данные сети цифровых профилей ThreatMetrix;
  • сократить потребности в поддержке политик и правил, а также обучении аналитиков;
  • существенно сократить расходы на проверки вручную, отнимающие много средств и времени.

«Мы интегрировали систему ThreatMetrix четыре года назад. С тех пор независимо от того, что придумывают мошенники, нам удается поддерживать стабильно низкий уровень возвратных платежей и высокую конверсию»,

Мэтью Дэвис, Badoo

Проблема бизнеса

Когда компания Badoo начала принимать оплату картами, она стала целью для мошенников, которые пытались использовать краденые учетные данные. Из-за этого количество возвратных платежей существенно возросло. Многие платежные системы усложнили процесс аутентификации, поэтому компания Badoo решила найти независимого партнера для выявления мошенничества, чтобы отсекать подозрительные транзакции, прежде чем они дойдут до платежных систем. Компания Badoo также столкнулась с большим числом ложно положительных результатов и высоким показателем потери клиентов из-за неудобных процессов. Поэтому ей требовался партнер, который оптимизирует правила анализа мошеннических операций и сократит количество ручных проверок.

«ThreatMetrix предлагает такой широкий спектр возможностей, что мы можем получить идеальное решение для каждого типа мошенников. Мы постоянно тестируем новые правила, чтобы всегда быть впереди них»,

Мэтью Дэвис, Badoo

Преимущества глобальных совместно используемых данных для обнаружения подозрительных событий в реальном времени

Лучший способ борьбы с глобальной киберпреступностью — это использование всех преимуществ глобальной общей сети. Сеть цифровых профилей ThreatMetrix использует данные о миллионах ежедневных операций пользователей, включая входы, платежи и создание новых учетных записей. С помощью этой информации ThreatMetrix создает уникальный цифровой профиль для каждого пользователя, анализируя множество соединений между устройствами, местоположениями и анонимизированной личной информацией. Отклонение от модели поведения надежного цифрового профиля может быть с точностью определено в реальном времени, при этом Badoo получает уведомление о возможном мошенничестве. Подозрительное поведение может быть обнаружено и помечено для проверки, более детальной аутентификации или отклонения еще до обработки транзакции, что упрощает взаимодействие с проверенными пользователями.

Механизм политик ThreatMetrix позволил Badoo создать новые правила анализа мошеннических операций и увеличить уровень конверсии до 98,5%. При этом правила можно при необходимости изменять и оптимизировать для снижения числа ложно положительных результатов и повышения уровня конверсии.

Основные характеристики сотрудничества Threatmetrix и Badoo
  • Метки ThreatMetrix Trust Tags позволяют Badoo отличать мошенников от подлинных пользователей. Подлинность может динамически определяться с помощью любой комбинации онлайн-атрибутов, таких как устройства, адреса электронной почты, номера карт и любые другие атрибуты, имеющие значение при принятии, отклонении или проверке транзакции.
  • ThreatMetrix Smart ID помогает распознавать повторно появляющееся устройство даже после удаления и отключения файлов cookie. Анализируя атрибуты браузера, подключаемых расширений и стека TCP/IP, Smart ID формирует оценку надежности, которая определяет создание нескольких мошеннических учетных записей или попыток входа с одного устройства.
  • Технологии глубокого анализа соединений позволяют Badoo получить четкое представление о подозрительных событиях. Мошенники часто пытаются спрятаться, используя сервисы сокрытия местоположения и личности, такие как скрытые прокси, VPN и браузер TOR. Используя технологии проникновения через прокси, ThreatMetrix изучает заголовок пакетов TCP/IP для получения IP-адреса прокси и настоящего IP-адреса пользователя.

Назначить консультацию

Начать сегодня
close btn

Powered By OneLink