Обзор

uShip реализовала решение ThreatMetrix для точной идентификации мошенников и благонадежных клиентов-поставщиков товаров и услуг. Это уменьшило потери от мошенничества, а также сохранило репутацию бренда.

uShip — это крупнейшая онлайн-платформа, позволяющая клиенту-поставщику легко найти свободное грузовое место со скидкой для крупных поставок. Поставщики услуг — от крупных грузоперевозочных компаний до индивидуальных владельцев грузовых автомобилей — находят заказы и исполнителей, размещая или принимая предложения. При этом каждому поставщику выставляется оценка.

С 2004 года uShip обеспечила грузовых транзакций на сумму более 750 млн долл. США. На платформе было размещено 5 млн объявлений о перевозке и зарегистрировалось более 700 000 поставщиков услуг. В то время как ультрасовременный форум uShip предоставляет клиентам в сфере грузовых перевозок возможность связываться с поставщиками услуг, он также может привлекать киберпреступников, использующих схемы с использованием украденных или мошеннических профилей.

«ThreatMetrix помогает снизить риски, связанные с вредоносными учетными записями, возвратными платежами, краденными кредитными картами и сговором. Это бесценный инструмент для моей команды»,

Шэннон Скотт, Старший менеджер, Отдел рисков и платежей, uShip

Проблема бизнеса

Будучи пионером в онлайн-доставке, uShip сталкивается с несколькими уникальными проблемами: во-первых, адреса выставления счетов и доставки редко совпадают, поскольку грузоотправители часто отправляют товары в пункты назначения, отличные от адресов выставления счетов. Это сделало почти невозможным использование адресов в качестве механизма верификации. Во-вторых, доверие, демонстрируемое количеством откликов и объективных обзоров, является одним из наиболее важных факторов на рынке, на котором транзакции сопряжены с риском. Клиенты uShip в сфере грузоперевозок доверяют ценные, а иногда и бесценные грузы поставщикам услуг, и если грузы попадут в нечистые руки, последствия будут серьезными. С передовой бизнес-моделью uShip многие традиционные пользовательские проверки просто не работают. Поэтому uShip потребовалось решение нового поколения, способное идентифицировать мошеннические действия по профилям, устройствам и учетным данным, а также помогающее обнаружить:

  • злонамеренных поставщиков услуг, пытающихся повторно войти в контакт с клиентами в сфере грузоперевозок;
  • краденные кредитные карты, используемые для оплаты доставки;
  • активность, связанную с тестированием кредитных карт;
  • мошенников, создающих несколько учетных записей клиентов в сфере грузоперевозок и поставщиков услуг, используемых для сговора.

В конкурентном пространстве с инновационной платформой предоставление качественных услуг пользователям uShip имеет решающее значение для репутации бренда и лояльности пользователей. uShip нуждалась в решении, которое устранило бы проблемы, не создавая неудобств для благонадежных пользователей.

Точное обнаружение благонадежных клиентов в сфере грузоперевозок и поставщиков услуг с помощью интеллектуальной аутентификации личности

Решение ThreatMetrix позволяет uShip накладывать известную ей информацию о личности на более широкие глобальные данные, такие как профилирование устройств, информация о местоположении и аналитика поведения, чтобы с уверенностью знать, кем на самом деле являются ее клиенты в сфере грузоперевозок и поставщики услуг. uShip использовала следующие возможности ThreatMetrix:

  • Сеть цифровых профилей ThreatMetrix анализирует триллионы соединений между устройствами, местоположением, адресами эл. почты и другие анонимизированные персональные данные миллиардов транзакций по всему миру. Эти цифровые данные позволяют uShip получать доступ к идентификационным атрибутам, характеристикам и моделям поведения, связанным с учетными записями. Предоставляемые организациями данные, а также информация, полученная в результате определения ThreatMetrix профиля устройства, создают уникальный цифровой портрет каждого клиента в сфере грузоперевозок и поставщика услуг. Цифровые профили позволяют uShip создавать политики для принятия решения о том, какие заявки на отгрузку должны утверждаться с более высокой степенью точности и уверенности, так как каждая транзакция сравнивается с надежным цифровым профилем.
  • ThreatMetrix Smart ID помогает uShip распознавать повторно появляющееся устройство даже после удаления и отключения файлов cookie. На основе анализа атрибутов браузера, подключаемых расширений и стека TCP/IP Smart ID генерирует оценку надежности, которая определяет использование одного устройства для создания множества мошеннических учетных записей.
  • Технологии глубокого анализа соединений дают uShip более четкое представление о подозрительных транзакциях. Мошенники часто пытаются спрятаться, используя сервисы сокрытия местоположения и личности, такие как скрытые прокси, VPN и браузер TOR. ThreatMetrix точно определяет использование этих технологий и в случае использования прокси и VPN позволяет uShip видеть истинный IP-адрес, географическое местоположение и другие атрибуты каждой транзакции.

«Технология обхода прокси ThreatMetrix позволила нам выявить потенциально проблемных поставщиков услуг».

Шэннон Скотт, Старший менеджер, Отдел рисков и платежей, uShip

Назначить консультацию

Начать сегодня
close btn

Powered By OneLink