概览

Badoo 于 2006 年推出,是世界上最大的社交发现网络。这家总部位于伦敦的技术先锋在全球拥有 3.26 亿会员,而且每天都有 400,000 名新会员加入。Badoo 的愿景一直是保持领先,在如今被视为更标准的功能方面作为先锋,例如基于位置的匹配和对隐私、安全和安保的重要性的关注。Badoo 为 Spotlight 和 Super Powers 等优质服务进行付款,这些服务可以增强标准帐户功能。有了 ThreatMetrix,Badoo 可以:

  • 通过对受信用户进行被动实时验证简化在线体验
  • 利用来自 ThreatMetrix Digital Identity Network 的动态全球情报,自动检测高风险付款
  • 降低对策略/规则和分析师培训的持续支持的要求
  • 大幅降低对费用高昂和人工密集的人工审查的要求

“我们四年前就集成了 ThreatMetrix 技术。自此之后,不论遇到什么样的诈骗犯,我们都能一直保证更低的退单率和更高的转化率。”

Matthew Davies,Badoo

业务问题

当 Badoo 开始接受信用卡付款时,就成为尝试使用被盗凭证进行欺诈的诈骗犯的目标,导致退单率升高。多个支付服务提供商 (PSP) 合作伙伴使建立变得复杂,所以 Badoo 决定其需要独立的欺诈检测合作伙伴,在交易被转给 PSP 之前对其进行处理。由于摩擦增加,Badoo 当时也正在经历高误报率和高退出率,所以也在寻找可以优化其欺诈规则、减少其人工检查次数的供应商。

“ThreatMetrix 提供的广泛功能意味着,我们可以针对每种诈骗犯制定定制化解决方案。我们不断测试各种新规则,以确保我们始终领先一步。”

Matthew Davies,Badoo

利用全球共享情报的力量实时检测高风险事件

处理复杂性、全球性的网络犯罪最好的方法就是利用全球共享网络的力量。ThreatMetrix Digital Identity Network 收集并处理来自数百万消费者日常交互(包括登录、付款及新帐户申请)的全球共享情报。通过分析设备、位置及匿名个人信息之间千丝万缕的联系,ThreatMetrix 使用此信息为每位用户创建了一个独一无二的数字身份。与受信任数字身份不符的行为能够实时准确加以识别,从而提示 Badoo 警惕可能的欺诈。处理一笔交易之前,可以检测并标记出可疑行为进行审查、进阶验证或拒绝,为受信用户营造无障碍体验。

ThreatMetrix 策略引擎还允许 Badoo 创建新的防欺诈规则,使得转化率升高至 98.5%,且可以不断修改和微调这些规则,以减少误报、提高转化率。

Threatmetrix/Badoo 合伙关系的主要特点
  • ThreatMetrix 的信任标签使 Badoo 能够区分诈骗犯与合法用户。在考虑接受、拒绝或审核某一交易时,信任可以与网络属性(如设备、电子邮件地址、卡号或相关的任何其他属性)的任何组合动态地相关联起来。
  • ThreatMetrix Smart ID 帮助识别返回设备,即使在已删除或禁用 cookie 时也是如此。根据对许多浏览器、插件和 TCP/IP 连接属性的分析,Smart ID 可产生信心度分数,通过该分数可检测来自同一个设备的多个欺诈帐户创建或注册尝试。
  • 深层关联分析技术使得 Badoo 可以更清楚地识别可疑事件。诈骗犯通常试图藏匿于身份及位置伪装服务背后,如隐藏的代理、VPN 及 TOR 浏览器。采用代理穿透技术,ThreatMetrix 可检查暴露代理 IP 地址和真实 IP 地址的 TCP/IP 包头信息。

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