Fallmanagement

Automatisierung von manuellen Betrugsprüfungen

Das Fallmanagement ermöglicht einen proaktiven Ansatz bei der Betrugserkennung, was die Effizienz verbessert und den Überprüfungsprozess vereinfacht. Beim Fallmanagement werden diejenigen Transaktionen überwacht, aktualisiert und isoliert, die eine zusätzliche Prüfung erfordern. Es bietet eine intelligentere, besser integrierte Methode, um mit immer komplexeren Fällen umzugehen.  

Die Lösung baut auf einer Warteschlangen-Architektur auf und ist flexibel genug, um sich an wandelnde Geschäftsprozesse von Unternehmen anzupassen. 

Über APIs kann man sie auch in andere Lösungen integrieren, um eine nachgelagerte Automatisierung zu ermöglichen, wodurch der Bedarf an manueller Arbeit weiter verringert wird. Durch die Erstellung eines Falls kann ein Analytiker ein Ereignis verfolgen und andere Ereignisse und Attribute zuordnen. Das Unternehmen kann diese Informationen über gefundene oder entgangene Betrugsereignisse dann nutzen, um eine vorausschauende Erkennung und Modelle für intelligentes Lernen zu unterstützen. 

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