电子商务欺诈防范

进行实时被动验证,使信用卡电子商务欺诈减到最小

在线商户利用 ThreatMetrix®,在立即验证合法客户的同时阻拦利用盗窃身份或脚本化机器人攻击进行诈骗的网络罪犯。

消费者会尽量避免任何不便或麻烦的在线购物体验。在这之间取得平衡着实不易。欺诈控制程序设置得过于宽松,就会有欺诈者使用信用卡退单的风险。欺诈控制程序设置得太严格,又会导致销售额下降。

ThreatMetrix 在交易时对在线客户进行被动验证。我们强大的分析能够拦截威胁,并通过人们的设备、所在位置、账户凭据和行为这些经常改变的关联来辨识身份。

至于在线购物,消费者有太多的选择了。消费者期待顺利高效的服务,还需要确保安全性,但他们也不喜欢被当作可能的网络罪犯对待。可惜的是,进阶验证程序无疑阻碍了他们的体验,而且往往使他们有这种感受。

ThreatMetrix 被动验证能识别合法客户,保证了个性化的体验和顺畅的付款流程。

引语

ThreatMetrix 为 Ebates 及其他在线商户合作伙伴提供帮助,使他们可以减少初次的及屡次发生的欺诈事件,而且不会影响客户的在线体验。

— Kevin H. Johnson,Ebates 总裁兼首席执行官

大多数零售商都制定了减少退单的策略,但防欺诈和便利通常是相互冲突的目标。将欺诈策略设置得过于宽松可能会导致无法获得利润,但设置过紧也可能对销售转换率、收入、与人工审查相关的运营成本乃至可能丢失的客户产生不利影响,或者降低终身收入。为了避免退单,一些公司会完全阻止跨境交易,因为它们的欺诈性过高而且管理费用高昂。

ThreatMetrix 通过使用数字身份迅速识别合法客户并在处理付款之前标记可疑交易来帮助防止退单。根据行为历史记录实时分析用户的设备、位置和身份。识别对设备、应用程序和会话的威胁,以确保只处理合法、安全的交易。这就能节省费用,提高运作效率,同时还解放了宝贵的人力资源,为客户更好地提供服务。

引语

我们四年前就集成了 ThreatMetrix 技术。自此之后,不论遇到什么样的诈骗犯,我们都能一直保证更低的退单率和更高的转化率。

— Matthew Davies,Badoo

网络罪犯不懈地利用盗窃的身份、用户凭据及脚本化机器人对在线商户进行攻击。诈骗犯被发现时,经常是用准备好的答案来应对问题,或是用其他可识别个人信息来绕过进阶验证,从而导致静态验证的可靠性异常低。

动态验证是在设备、位置、身份及威胁情报的基础上提供高保真的实时验证。行为情报识别出正常的行为模式,最重要的是,也识别出偏离正常模式的行为,这些行为就会被标记为高危。

引语

我们的业务情报平台通过帮助电子商务公司增加收入,成为了我们真正的竞争优势。ThreatMetrix 为我们的情报提供了一个关键部分,即为我们提供了一个能高度有效地降低风险的工具。

— Philipp Bock,Allpago International 创始人兼首席执行官

移动和多渠道交易正飞速发展。然而,这些交易的被拒比率往往还是很高,这是因为零售商无法辨识回访客户,或是拦截了欺诈事件高发地域的交易。诈骗犯试图藏匿于身份及位置伪装服务背后,如隐藏的代理、VPN 及 Tor 浏览器。

为检测易受攻击账户,了解客户通过网页和移动端进行的登录尝试(即使是在 cookies 已删除或禁用时),并能识别可疑设备和所在位置都是至关重要的。

引语

ThreatMetrix 总是先于那些升级调整犯罪策略的网络罪犯一步。ThreatMetrix 技术非常先进,实际上它还在不断更新发布对我们有用的新功能。

— Clemens Henle,markt.de 首席运营官

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